Preguntes freqüents

Quan m'arribarà la Carta dels Reis d'Orient?

Totes les cartes s’envien per correu electrònic però no s’envien de manera automàtica, primer cal preparar-les i donar-los-hi format. Depenent de quan s’encarrega pot tardar entre 10 minuts a algunes hores.

Es poden encarregar durant tot l’any, també el mateix dia de Reis.

Hi ha una data límit per encarregat una Carta?

No hi ha cap data límit. Les Cartes es poden encarregar sempre que es vulgui, heu de tenir en compte, però,  l’hora en que s’ha fet l’encàrrec.

Quan es pot encarregat la Carta als reis d'Orient?

Les cartes als Reis d’Orient es poden encarregat en qualsevol moment.

Qui signa la Carta?

La Carta vindrà signada pels Reis d’Orient o per qualsevol dels Reis que s’hagi escollit prèviament en la seva confecció.

A qui podem enviar una Carta?

Evidentment podem enviar una Carta Reial a qui vulguem: un nen, un jove o un adult.

Hi ha disponible un model de Carta Especial Adult. També teniu la possibilitat d’escriure vosaltres el text.

Podem fer canvis un cop feta la comanda?

Depèn del tipus de canvis que es vulguin fer. Si ha estat per un error a l’hora d’escriure ens mirarem si procedeix la rectificació. Faríem el canvi i el nou enviament sense cost addicional. En cap cas s’accepta com error el nom del nen. Disposem d’un formulari de contacte per realitzar aquest tipus de consultes.

Podem enviar una Carta a l'estranger?

Sí. Es poden enviar cartes dels Reis d’Orient a tot el Món on arribi internet.

Quina garantia tinc de rebre la Carta?

No podem assegurar al 100% el que no depèn exclusivament de nosaltres com són els possibles problemes a la xarxa. Si no us arriba el correu ens ho feu saber mitjançant el formulari de contacte i, si cal, us la tornarem a enviar.

Com es fa el pagament? És segur?

El pagament es realitza mitjançant Paypal, un sistema de pagament segur i ràpid. Paypal accepta la majoria de targetes de crèdit.

Tens alguna pregunta?

Contacte